marte_loader
XStore
0 0
0 0
0 Shopping Cart

Privacybeleid

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Marté Comm.V
Koning Albertstraat 18
2800 Walem – België
Ondernemingsnummer: BE1022.035.253
IBAN: BE85 7310 6707 8606
E-mail: [info@www.marte.be]

Marté hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van onze website en webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Facturatie- en betaalgegevens: IBAN, betaalmethode, btw-nummer (indien van toepassing)

  • Bestelgegevens: gekochte producten, leveringsadres, orderhistoriek

  • Communicatiegegevens: berichten via contactformulier, e-mail, klantenservice

  • Technische gegevens: IP-adres, browser, cookies en gebruiksgegevens van de website

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel voor volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van uw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen en facturatie

  • Het aanbieden van klantenservice en opvolgen van vragen

  • Het versturen van serviceberichten en (indien toestemming gegeven) nieuwsbrieven

  • Het verbeteren van onze website en diensten

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding, fiscale verplichtingen)

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens steeds op basis van één van de volgende gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling en levering

  • Wettelijke verplichting: boekhouding en fiscale verplichtingen

  • Toestemming: voor het ontvangen van nieuwsbrieven en marketing

  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en beveiliging

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

  • Facturatie- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Klantengegevens: zolang de klantrelatie actief is + 2 jaar na laatste contact

  • Nieuwsbrieven: tot intrekking van uw toestemming

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is:

  • Betaalproviders (bv. Mollie, Stripe, PayPal, Bancontact, …)

  • Koeriersdiensten (bv. Bpost, DPD, PostNL, …) voor levering

  • IT- en hostingpartners voor webshopbeheer en beveiliging

  • Boekhouders en wettelijke instanties indien wettelijk vereist

Wij zorgen ervoor dat deze partijen de GDPR naleven en uw gegevens vertrouwelijk behandelen.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen.

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de webshop

  • Analytische cookies: om websiteverkeer te meten (bv. Google Analytics)

  • Marketingcookies: enkel mits toestemming

Meer info in ons cookiebeleid.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Uw toestemming in te trekken voor nieuwsbrieven of marketing

  • Beperking of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Uw gegevens in een gestructureerd, digitaal formaat te ontvangen (dataportabiliteit)

U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via [info@www.marte.be].

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Indien u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, kan u steeds contact met ons opnemen.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Contact

Voor alle vragen over dit privacybeleid kan u ons contacteren via:
Marté Comm.V
E-mail: [info@www.marte.be]
Adres: Koning Albertstraat 18, 2800 Walem, België

👉 Wil je dat ik er ook een aparte cookieverklaring bij schrijf die je op de website kan plaatsen (met opt-in voor tracking cookies zoals Google Analytics of Meta Pixel), of hou je het liever eenvoudig voor nu?

 
Je zei:
Ik heb ook een legal policy nodig
 
ChatGPT zei:

Perfect, dan schrijf ik ook een “Legal policy” (Juridische kennisgeving / Disclaimer + Algemene Voorwaarden) die geschikt is voor een WooCommerce webshop in België en de EU.
Dit document vult je privacyverklaring aan en behandelt vooral de juridische informatie, aansprakelijkheid, en gebruiksvoorwaarden van de site.

Hier is een voorstel:

Juridische kennisgeving & Algemene Voorwaarden

Marté Comm.V
Koning Albertstraat 18
2800 Walem – België
Ondernemingsnummer: BE1022.035.253
IBAN: BE85 7310 6707 8606
E-mail: [info@www.marte.be]
Website: www.www.marte.be

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de website www.www.marte.be, alsook op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Marté.
Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website (teksten, beelden, logo’s, ontwerpen, kunstwerken, handelsnamen, software, enz.) is eigendom van Marté of haar partners en is beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is verboden deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Marté.

3. Aansprakelijkheid

Marté besteedt de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van haar website en webshop. Toch kan zij niet instaan voor:

  • de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie;

  • tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van de website;

  • eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of de webshop.

Marté is enkel aansprakelijk voor grove nalatigheid of opzettelijke fouten.

4. Prijzen en informatie

Alle prijzen vermeld op de webshop zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld) en exclusief verzendkosten.
Prijs- en productinformatie kan op elk moment worden aangepast. Fouten of vergissingen binden Marté niet.

5. Bestellingen en betalingen

Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van de betaling via de voorziene betaalmethoden (Bancontact, kredietkaart, iDEAL, PayPal, enz.).
Marté behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij:

  • vermoeden van fraude;

  • foutieve klantgegevens;

  • niet-beschikbaarheid van het product.

6. Levering

Levering gebeurt via de gekozen koerierdienst (Bpost, DPD, PostNL, …). Marté is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door derden.
De leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Conform de Europese consumentenwetgeving heeft de klant een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag na levering van de bestelling.

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.

  • Kosten voor retourzending zijn ten laste van de klant, tenzij het gaat om een fout van Marté.

  • Producten die gepersonaliseerd zijn of op maat gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Meer info: zie Retourbeleid op de website.

8. Overmacht

Marté is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen ten gevolge van overmacht (staking, pandemie, natuurrampen, IT-storingen, transportproblemen, enz.).

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd.

10. Contact

Voor vragen, klachten of juridische aangelegenheden kan u ons bereiken via:
Marté Comm.V
E-mail: [info@www.marte.be]
Adres: Koning Albertstraat 18, 2800 Walem, België

Copyright © 2025 Marté Comm.V. – Cookie Policy – Legal Policy – Privacy Policy